Conditions

Conditions d’utilisation du site et de réservation

Dernière mise à jour : 2 août 2026.

Opérateurs et périmètre des services

Les demandes relatives à l’hospitalité au Kenya sont traitées par Houselord Company Limited (numéro d’immatriculation de la société P052161831K), 3511 Route de Casuarina, 80200 Malindi, Kenya; contact juridique mwambireheri@gmail.com, +254 717 784 117.

Les paiements directs proposés sur ce site web sont encaissés par Houselord, une Entreprise individuelle italienne, Partita IVA 03038500900, Località Serralonga Lu Pinu, 07037 Sorso, Italy; contact dario@houselordltd.com. Cette entreprise italienne est le marchand indiqué pour le paiement, la facturation, les remboursements et les litiges de paiement. Houselord Company Limited et l'opérateur local concerné restent responsables de la prestation d'hébergement et des opérations sur place décrites dans les conditions de la propriété. Aucun contrat ni paiement en direct pour Tanzania/Zanzibar n'est proposé tant que le vendeur, les taxes et les conditions applicables ne sont pas expressément identifiés.

Informations sans valeur d’offre contractuelle

Les tarifs signalés comme « à vérifier par le propriétaire », « indication du propriétaire », « indicatifs » ou « estimation du marché » constituent des informations de planification. La disponibilité, les restrictions, les taxes, les services, les spécifications et l’état d’avancement sont confirmés par le prestataire faisant autorité avant tout engagement. Le contenu du site ne constitue ni un conseil en investissement ni une offre contractuelle de vente immobilière.

Parcours de réservation faisant autorité

Pour un séjour éligible à Villa Miale, Villa Shalimar ou Nyumba Kavunjeni, ce site transmet à Beds24 le bien et l’unité choisis, la date d’arrivée, la durée du séjour et le nombre de voyageurs. Beds24 fait autorité pour la disponibilité en temps réel, les restrictions, le prix final de l’hébergement à payer et le statut de la réservation. Tout calcul effectué localement sur le site est indicatif et ne constitue jamais une promesse de réservation ou de paiement.

Paiement et confirmation

Lorsque le paiement réel est activé, il est effectué sur la page Stripe Checkout hébergée accessible via Beds24. Les données de carte ne sont ni saisies sur ce site ni conservées par celui-ci. Une réservation n’est confirmée que lorsque le voyageur reçoit la confirmation de réservation et de paiement émise avec succès par le parcours Beds24 et Stripe configuré.

La politique opérationnelle actuelle prévoit un acompte de 30% à la réservation et le solde de 70% 30 jours avant l’arrivée ; toute réservation effectuée dans les 30 jours précédant l’arrivée doit être réglée intégralement. Les règles relatives à l’annulation, aux périodes de fêtes, aux dommages, aux événements, au tabagisme et aux voyageurs supplémentaires, présentées avant le paiement, s’appliquent conjointement avec les conditions propres au bien.

Source unique faisant autorité pour l’inventaire

Beds24 synchronise l’inventaire configuré pour la vente directe et les canaux. Lorsque le transfert vers Beds24 est actif, le site n’exploite pas son ancien registre de réservation D1/iCal comme seconde source faisant autorité.

Architecture du futur et médias spatiaux

Les éléments signalés comme « sur plan », « concept » ou « validation en cours » sont des présentations de conception. Les plans définitifs, autorisations, contrats, spécifications et avis professionnels régissent tout projet. Les captures spatiales et présentations 3D sont des outils de communication, et non des relevés certifiés, sauf mention documentaire explicite.

Bêta Nia et AirControl

Dans cette version, Nia est un guide de découverte déterministe : ce n’est ni un agent de réservation, ni une source faisant autorité pour les prix, ni un conseiller juridique, ni un opérateur de paiement. AirControl est une interface locale facultative utilisant la caméra et ne confirme jamais une action commerciale. Après approbation de la condition préalable aux paiements publics, la disponibilité définitive, le prix, les restrictions et le paiement restent gérés par le parcours Beds24 faisant autorité et Stripe Checkout hébergé.

Droits

Les noms Houselord, les contenus éditoriaux et les ressources visuelles appartenant à Houselord ne peuvent être republiés à des fins commerciales sans autorisation. Les ressources de tiers restent soumises à leurs licences documentées.