Privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026.

Chi controlla le tue informazioni

Per questo sito e per le richieste relative all’ospitalità in Kenya, il titolare del trattamento è Houselord Company Limited (numero di iscrizione della società P052161831K), 3511 Casuarina Road, 80200 Malindi, Kenya. Le richieste relative alla privacy e legali possono essere inviate a mwambireheri@gmail.com o +254 717 784 117.

Per l'amministrazione dei pagamenti diretti e le richieste relative ai servizi italiani o sardi, l'impresa identificata è Houselord, un Impresa individuale italiana, Partita IVA 03038500900, Località Serralonga Lu Pinu, 07037 Sorso, Italy; contatto dario@houselordltd.com. La società keniota e il relativo operatore locale della proprietà trattano i dati minimi dell'ospite necessari a fornire il servizio di ospitalità locale.

Cosa elabora questo sito web

Questo sito Web non richiede un account visitatore. I servizi di hosting e sicurezza possono elaborare informazioni tecniche come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e pagine richieste al fine di fornire e proteggere il servizio.

Richieste e HubSpot

Quando il visitatore invia volontariamente il modulo di contatto, il titolare individuato per il servizio selezionato tratta nome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, interesse selezionato e messaggio per rispondere alla richiesta. Il modulo richiede un consenso esplicito al trattamento della richiesta. HubSpot riceve l’invio solo quando l’abilitazione separata del CRM, il modulo e la configurazione dei consensi sono stati tutti approvati; in caso contrario non viene tentato alcun invio al CRM e la pagina offre un contatto e-mail manuale senza copiare il messaggio del visitatore in un collegamento.

I messaggi di marketing richiedono una scelta separata, facoltativa e non preselezionata, oltre a un tipo di abbonamento HubSpot approvato. Il rifiuto del marketing non impedisce di inviare una richiesta di informazioni, di soggiorno o di servizio e non revoca un’iscrizione precedente. I visitatori non devono inserire nel modulo di contatto dati relativi a carte, passaporti, salute o altre informazioni sensibili. HubSpot opera come responsabile del trattamento per conto di Houselord ai sensi del relativo contratto; la sua politica sulla privacy spiega le sue pratiche a livello di servizio.

Il preciso programma di conservazione del CRM e le garanzie documentate per i trasferimenti al di fuori del Kenya rimangono condizioni di rilascio. La consegna CRM deve rimanere disabilitata fino all'approvazione di tali elementi e delle impostazioni finali del modulo HubSpot pubblicato.

Misurazione del pubblico

Google Analytics viene caricato solo quando è configurato un identificatore di misurazione di produzione e il visitatore concede il consenso alla Misurazione del pubblico nelle impostazioni privacy. Quando un visitatore arriva con parametri UTM di campagna e concede il consenso alla misurazione, il sito memorizza nel session storage un codice di primo contatto limitato e non personale e lo trasmette come referrer della prenotazione Beds24. Senza consenso non viene creato alcun codice e il codice non contiene nome, indirizzo email, numero di telefono né testo libero. La memorizzazione pubblicitaria, Google Signals e la personalizzazione degli annunci restano disabilitate in questa implementazione. La revoca della scelta di misurazione invia un aggiornamento di consenso negato per le attività successive.

Prenotazione e pagamento

Per un soggiorno idoneo, il sito trasmette alla pagina di prenotazione Beds24 la struttura e l’unità selezionate, la data di arrivo, la durata del soggiorno e il numero di ospiti. Il visitatore inserisce i dati di contatto, prenotazione e pagamento direttamente nel flusso Beds24 configurato e nel checkout Stripe ospitato. Questo sito non riceve né conserva i dati della carta di pagamento.

Dopo una prenotazione effettiva per Villa Shalimar, Nyumba Kavunjeni o Villa Miale, un bridge separatamente approvato e autenticato può inviare da Beds24 a HubSpot dati minimizzati relativi alla prenotazione, all’attribuzione e ai contatti dell’ospite per gestire il soggiorno, evitare record duplicati e misurare i ricavi delle prenotazioni. Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto di alloggio e non costituisce mai consenso al marketing. Il bridge resta disabilitato finché non saranno approvati lo schema CRM, la conservazione, le garanzie per i trasferimenti e i record di test.

Beta opzionale di Nia e AirControl

La guida pubblica Nia mantiene abbinamento, dati delle proprietà, azioni Atlas e ogni decisione commerciale entro la logica server limitata di Houselord. Quando il relativo livello linguistico OpenAI, approvato separatamente, è attivo, un prompt corrente minimizzato e un contesto verificato possono essere inviati a OpenAI unicamente per comporre la risposta; l’archiviazione API è disattivata e, se il provider non risponde, subentra la guida locale. I messaggi non vengono scritti in un database clienti Houselord da questa funzione. I visitatori non devono inserire contatti, pagamenti, passaporti o altri dati sensibili. Nia non fornisce mai disponibilità autorevole, prezzi finali, conferme di prenotazione, istruzioni di pagamento o dichiarazioni legali.

AirControl si avvia solo dopo l’autorizzazione esplicita all’uso della fotocamera. I fotogrammi vengono elaborati localmente in un Worker dedicato del browser e non sono caricati, archiviati o registrati da Houselord; non viene utilizzato alcun riconoscimento facciale. Le tracce della fotocamera vengono interrotte quando il visitatore disattiva la funzione, nasconde la pagina o la abbandona.

Le tue scelte

I visitatori possono utilizzare e-mail, telefono o WhatsApp senza abilitare Nia, AirControl o gli strumenti di analisi. Le preferenze relative a privacy ed esperienza possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il comando persistente “Impostazioni sulla privacy”. Le richieste di informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o revoca del consenso possono essere inviate al contatto del titolare indicato sopra.

Per l'elaborazione in Kenya, una persona può anche presentare un reclamo al Office of the Data Protection Commissioner (ODPC). Per i trattamenti soggetti alla normativa italiana o dell’UE sulla protezione dei dati, le informazioni sull’esercizio dei diritti e sulla presentazione di un reclamo sono disponibili presso il Garante per la protezione dei dati personali. Questi canali non limitano eventuali altri rimedi inderogabili.