Конфиденциальность

Уведомление о конфиденциальности

Последнее обновление: 2 августа 2026 года.

Кто является оператором ваших данных

Оператором персональных данных для этого сайта и запросов об объектах размещения в Кении является Houselord Company Limited (регистрационный номер компании P052161831K), 3511 Касуарина Роуд, 80200 Malindi, Kenya. Запросы по вопросам конфиденциальности и права можно направлять по адресу mwambireheri@gmail.com или +254 717 784 117.

Для администрирования прямых платежей и запросов по итальянским или сардинским услугам указанной компанией является Houselord, Итальянский индивидуальный бизнес, Partita IVA 03038500900, Местный округ Серралонга Лу Пину, 07037 Sorso, Italy; контакты dario@houselordltd.com. Кенийская компания и соответствующий местный оператор объекта обрабатывают только минимальные данные гостя, необходимые для предоставления местных услуг размещения.

Какие данные обрабатывает этот сайт

Для использования этого сайта учётная запись посетителя не требуется. Сервисы хостинга и безопасности могут обрабатывать техническую информацию, такую как IP-адрес, сведения об устройстве и запрошенные страницы, чтобы предоставлять и защищать сервис.

Запросы и HubSpot

Когда посетитель осознанно отправляет контактную форму, оператор персональных данных, указанный для выбранной услуги, обрабатывает предоставленные имя, адрес электронной почты, необязательный номер телефона, выбранную тему и сообщение, чтобы ответить на запрос. Форма требует явного согласия на обработку запроса. HubSpot получает данные только после отдельного утверждения условия активации CRM, формы и настройки согласия; в противном случае передача в CRM не выполняется, а страница предлагает отправить письмо вручную, не копируя сообщение посетителя в ссылку.

Маркетинговые сообщения требуют отдельного, необязательного и заранее не отмеченного согласия, а также утверждённого типа подписки HubSpot. Отказ от маркетинга не препятствует запросу информации, проживания или услуги и не отменяет ранее оформленную подписку. Посетителям не следует вводить в контактную форму данные карт, паспортов, сведения о здоровье или иную конфиденциальную информацию. В соответствии с применимым соглашением об учётной записи HubSpot выступает обработчиком клиентских данных Houselord; его собственная политика конфиденциальности описывает применяемые им правила оказания услуг.

Точный срок хранения данных в CRM и документированные гарантии для передачи данных за пределы Кении остаются условиями допуска к публикации. Передача данных в CRM должна быть отключена, пока эти элементы и окончательные настройки опубликованной формы HubSpot не будут утверждены.

Измерение аудитории

Google Analytics загружается только при наличии рабочего идентификатора измерения и согласия посетителя на измерение аудитории в настройках конфиденциальности. Если посетитель приходит с UTM-параметрами кампании и даёт согласие на измерение, сайт сохраняет в хранилище сеанса ограниченный неперсональный код первого касания и передаёт его как источник бронирования Beds24. Без согласия код не создаётся; он не содержит имени, адреса электронной почты, номера телефона или свободного текста. Хранилище рекламы, Google Signals и персонализация рекламы остаются отключёнными. Отзыв согласия на измерение отправляет обновление об отказе для последующих действий.

Бронирование и оплата

Для подходящего варианта проживания сайт передаёт на страницу бронирования Beds24 выбранный объект и номер, дату заезда, продолжительность проживания и количество гостей. Контактные данные, сведения о бронировании и оплате посетитель вводит непосредственно в настроенном процессе Beds24 и на защищённой странице Stripe Checkout. Этот сайт не получает и не хранит данные платёжных карт.

После фактического бронирования Villa Shalimar, Nyumba Kavunjeni или Villa Miale отдельно одобренный и аутентифицированный мост может передавать из Beds24 в HubSpot минимизированные сведения о бронировании, атрибуции и контактные данные гостя для управления проживанием, предотвращения дубликатов и измерения дохода от бронирований. Правовым основанием является исполнение договора на размещение; это никогда не означает согласия на маркетинг. Мост остаётся отключённым до утверждения схемы CRM, сроков хранения, гарантий передачи данных и тестовых записей.

Необязательные бета-версии Nia и AirControl

Публичный помощник Nia сохраняет подбор, сведения об объектах, действия Atlas и все коммерческие решения в рамках ограниченной серверной логики Houselord. Когда отдельно одобренный языковой слой OpenAI включён, минимизированный текущий запрос и проверенный контекст могут передаваться OpenAI только для составления ответа; хранение через API отключено, а при сбое провайдера используется локальный помощник. Эта функция не записывает сообщения в клиентскую базу Houselord. Посетителям нельзя вводить контактные, платёжные, паспортные или иные конфиденциальные данные. Nia никогда не сообщает официальную доступность, окончательные цены, подтверждения бронирования, платёжные инструкции или юридические заявления.

AirControl запускается только после явного разрешения на доступ к камере. Кадры обрабатываются локально в отдельном браузерном Worker: Houselord не загружает, не сохраняет и не записывает их, а распознавание лиц не применяется. Поток камеры останавливается, когда посетитель отключает функцию, скрывает страницу или покидает её.

Ваш выбор

Посетители могут пользоваться электронной почтой, телефоном или WhatsApp, не включая Nia, AirControl или аналитику. Настройки конфиденциальности и взаимодействия можно изменить в любое время с помощью постоянно доступной кнопки настроек конфиденциальности. Запросы об информировании, доступе, исправлении, удалении, ограничении обработки, возражении или отзыве согласия можно направить оператору персональных данных по указанным выше контактам.

По вопросам обработки данных в Кении также можно подать жалобу в Office of the Data Protection Commissioner. Для обработки, регулируемой итальянским или EU Закон о защите данных, информация об осуществлении прав и подаче жалобы имеется в распоряжении Garante per la protezione dei dati personali. Эти способы обращения не ограничивают иные обязательные средства правовой защиты.