隐私
隐私声明
最后更新：2026 年八月 2 日。
谁控制您的信息
就本网站及肯尼亚旅宿咨询而言，数据控制者为 Houselord Company Limited （公司注册号 P052161831K), 3511 Casuarina Road, 80200 Malindi, Kenya。隐私与法律请求可发送至 mwambireheri@gmail.com 或 +254 717 784 117.
对于直接付款管理以及与意大利或撒丁岛服务有关的咨询，指定企业为 Houselord，一家 意大利个体企业，Partita IVA 03038500900, Località Serralonga Lu Pinu, 07037 Sorso, Italy；联系方式 dario@houselordltd.com. 肯尼亚公司及相关当地物业运营方仅处理提供当地住宿服务所必需的最少住客信息。
本网站处理哪些信息
本网站不要求访客创建账户。托管与安全服务可处理 IP 地址、设备信息及请求页面等技术信息，以交付并保护服务。
咨询与 HubSpot
当访客主动提交联系表单时，针对所选服务而指定的数据控制者会处理其提供的姓名、电子邮箱、可选电话号码、所选兴趣及消息，以回复咨询。表单要求访客明确选择同意处理咨询。只有在单独控制的 CRM 发布审批、表单与同意配置全部获批后，HubSpot 才会接收提交；否则不会尝试传递至 CRM，页面会提供手动电子邮件路径，且不会把访客消息复制到链接中。
营销消息需要单独、可选且默认未勾选的选择，并须使用已批准的 HubSpot 订阅类型。拒绝营销不会阻止咨询、住宿或服务请求，也不会撤回先前订阅。访客不应在联系表单中输入银行卡、护照、健康或其他敏感信息。HubSpot 根据适用账户协议，作为 Houselord 的客户数据处理方；其自身的 隐私政策 说明其服务层面的实践。
CRM 的准确保留期限及向肯尼亚境外传输所采用的书面保护措施，仍是发布条件。在这些事项及最终公开的 HubSpot 表单设置获批之前，CRM 传递必须保持禁用。
受众衡量
仅在已配置生产环境衡量 ID 且访客在隐私设置中同意受众衡量时，才会加载 Google Analytics。当访客通过带有 UTM 广告系列参数的链接到达并同意衡量时，网站会在会话存储中保存一个有长度限制且不含个人信息的首次触点代码，并将其作为 Beds24 预订来源传递。未经同意不会创建该代码；其中不包含姓名、电子邮件地址、电话号码或自由文本。本实现始终禁用广告存储、Google Signals 和广告个性化。撤回衡量选择后，后续活动会收到拒绝同意的更新。
预订与付款
对于符合条件的住宿，本网站会将所选房产与单元、抵达日期、住宿时长及宾客人数发送至 Beds24 预订页面。访客直接在已配置的 Beds24 与托管 Stripe 流程中提供联系、预订及付款信息。本网站不会接收或存储支付卡信息。
在 Villa Shalimar、Nyumba Kavunjeni 或 Villa Miale 产生真实预订后，经单独批准并完成身份验证的桥接服务可将最少化的预订、归因及宾客联系信息从 Beds24 发送至 HubSpot，用于管理住宿、避免重复记录并衡量预订收入。该处理以履行住宿合同为法律依据，绝不视为营销同意。在 CRM 架构、保存期限、跨境传输保障及测试记录获得批准前，该桥接服务保持停用。
可选 Nia 与 AirControl 测试版
公开版 Nia 将匹配逻辑、房源事实、Atlas 操作及所有商业决策保留在 Houselord 受控的服务器逻辑内。仅当单独获批的 OpenAI 语言层启用时，最小化的当前提示和经核实的上下文才可发送给 OpenAI，用于组织回复；API 存储已禁用，服务商故障时会回退到本地向导。此功能不会将消息写入 Houselord 客户数据库。访客不得输入联系方式、支付信息、护照或其他敏感资料。Nia 绝不会提供具有权威性的可订状态、最终价格、预订确认、付款指示或法律陈述。
AirControl 仅在获得明确摄像头权限后启动。画面在专用浏览器 Worker 中本地处理，不会由 Houselord 上传、存储或录制，也不会使用人脸识别。当访客禁用功能、隐藏页面或离开页面时，摄像头轨道会立即停止。
您的选择
访客无需启用 Nia、AirControl 或分析功能，即可使用电子邮件、电话或 WhatsApp。隐私与体验选择可随时通过持续显示的“隐私设置”控件更改。关于信息、访问、更正、删除、限制、反对或撤回同意的请求，可发送至上述数据控制者联系方式。
对于肯尼亚的数据处理，个人还可向以下机构投诉： Office of the Data Protection Commissioner。对于受意大利或欧盟数据保护法管辖的数据处理，有关行使权利和提出投诉的信息可向以下机构查询 Garante per la protezione dei dati personali。这些渠道不限制任何其他法定救济方式。